- Trámites en línea que se realizan en www.heredia.go.cr son aliados de los contribuyentes
La Municipalidad de Heredia pone a disposición de toda la ciudadanía un nuevo portal web, con una gama de servicios digitales para realizar una gestión más ágil.
El crecimiento urbanístico tan importante que la ciudad herediana ha experimentado en los últimos años, aunado a que es considerada una ciudad dormitorio, son los antecedentes para que el Municipio se diera la tarea de rediseñadar un portal web transaccional donde el tiempo de las personas contribuyentes se maximice haciendo uso de la tecnología.
En este portal se pueden realizar las siguientes gestiones:
Consultar y Pagar, con el número de cédula de identidad, jurídica o por nombre mediante este servicio puede realizar la consulta en línea de los tributos y servicios que adeuda a la fecha, la información que se detalla es actualizada según los sistemas de información internos de la municipalidad.
Además se pone a disposición el primer sistema de trámites en línea con firma digital, esto con el fin de automatizar la diligencia de todos los trámites, con la facilidad de que se puede adjuntar los documentos requeridos. Este sistema contempla un seguimiento del trámite mediante tiquetes para brindar un tiempo efectivo del servicio, los trámites en línea que puede realizar la ciudadanía son los correspondientes:
- Servicios Tributarios (Patentes)
- Tributación y Catastro (Declaraciones y Exoneraciones)
- Desarrollo Territorial (Permisos de Construcción)
- Proveeduría
- Cementerio
- Estacionamiento Autorizado
- Contraloría de Servicios
Una plataforma participativa le permite a toda la ciudadanía ayudar a mejorar el desarrollo del Cantón Central de Heredia. En ella se puede generar consultas, sugerencias, denuncias y reclamos, que son procesados por la Contraloría de Servicios, donde al igual que los trámites, ingresan a un flujo para dar seguimiento a cada uno de los tiquetes que se introducen y así brindar una respuesta oportuna.
Los datos de gobierno abierto, también conocido como «open data», tienen a disposición del público en general información relevante de la administración municipal, tal como cifras y datos en las áreas de Tributación y Catastro, Servicios Tributarios, Presupuesto y Desarrollo Territorial; con el fin de aprovechar los recursos para la generación de nuevo contenido que venga a responder a necesidades ciudadanas.
La Municipalidad de Heredia incrementa mejoras tecnológicas para la comodidad de sus contribuyentes y así tener un intercambio positivo para la formulación de nuevas ideas en busca de mejorar la calidad de vida de sus habitantes.
Fuente: Comunicación Institucional
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