El INCAE Business School con el apoyo de la Secretaría Técnica de Gobierno Digital, diseñaron desde el año 2006 un índice y una medición centrada en el usuario la cual refleja la calidad de la prestación de los servicios por medio de los sitios web gubernamentales.
Para el año 2017, nuestro Gobierno Local logra un importante avance en los resultados que refleja este estudio; ocupando el cuarto lugar a nivel municipal y la posición número 26 de 172 instituciones evaluadas.
Estas evaluaciones se realizan anualmente a nivel nacional con una metodología que mide la experiencia de cada persona usuaria para interactuar con un sitio web gubernamental en las categorías de calidad de la interacción y comunicación bidireccional, calidad de la información y contenido, y calidad del medio digital.
Les invitamos a conocer los detalles de este Índice de Experiencia Pública Digital en el siguiente link: http://www.experienciapublica.org/rankings/?anio=2016
Fuente: Comunicación Institucional
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